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啃下最难的BIM,家居SaaS酷家乐想帮行业实现“所见即所得” | 快万人牛牛

摘要: 深挖行业,在新的技术体系下重构行业B2B2C链条,专业型SaaS在中国传统产业中是有出路的。

【本文来自百人牛牛特色栏目「快万人牛牛」

围绕着“新居住”的数字化升级,是今年产业互联网中重要的课题之一。但在地产、家居这几个传统产业,数字化的思路大部分停留在营销、企业管理环节进行升级上,数字化并没有深入产业链内部。

这其中,“只做软件服务“的大家居全案设计平台酷家乐成为了一个另类样本。

酷家乐成立于2011年11月。在创业初期,酷家乐解决的是家居行业“所想即所见”的问题

针对传统设计软件出图慢、设计师门槛高的痛点,酷家乐面向设计师及装修万人牛牛这类用户,打磨了一款极易上手的3D云设计平台工具,并以初期免费的web形式扩散,网罗了一大批设计师用户。在通过互联网传播,达到一定的普及度后,酷家乐通过账户订阅的方式向Pro用户及企业收取费用。

酷家乐联合创始人兼CEO陈航对百人牛牛说道,“很多装修万人牛牛在买我们的软件之前,就发现旗下的设计师已经在用了。”

经历了近8年的积累,酷家乐平台上积累了超过650万的设计师资源,这些设计师为平台提供了海量素材。而另一方面,通过软件在设计师中的普及,带动更多家装品牌登陆酷家乐,在平台上输出各种商品模型,比如沙发、床等等。以设计为切口双向赋能。现在,酷家乐平台上已经汇集超14000家知名品牌,超4000万商品模型素材,串联起家居品牌、装企合作链路。

而下一步,酷家乐希望以设计为入口,纵向深挖行业痛点,横向拓展服务边界,形成覆盖“渠道-营销-设计-生产-施工”全链路开放平台,甚至通过“数字孪生技术帮助行业实现“所见即所得”

而难的是,从所见到所得,不止要打通供应商、设计师、家居万人牛牛到用户之间的链路,还要打通用户、前期设计角色、后期装修角色(住户,家居万人牛牛,水、电工,装修队,物业万人牛牛等等),最终到运维。

“我们未来想要实现的是,住户从设计阶段就能通过效果图,知道自己住的是什么样的房子。在装修过程中商品、水电布线、灯控、电配等等施工图纸都能通过数字化记录,而未来维修也有迹可循。”陈航对百人牛牛说道。

面对这样艰巨的挑战,陈航坦言,现在做的可能还不到20%,酷家乐要做的还有很多。

面对这样的愿景,酷家乐正在以软件技术实力为核心,以设计为切口,沿着两条路线扩充产品矩阵:按照行业线,酷家乐产品包括装修万人牛牛、软装家具、硬装建材、全屋定制、厨卫卫浴、房产精装;按产业链主线,其产品沿着家居的营销、渠道、设计、生产及施工整个产业链延伸。此外,在行业人才培养及开放性平台生态构建,也均有布局。

6月26日,酷家乐在广州发布了2019年酷家乐核心战略——一站式数字化解决方案。这一战略的发布标志着酷家乐进一步深入家居产业,在产业链中再度深入。

本次战略发布的方案包括设计、营销、渠道、生产、施工5大环节,30个细分行业,200多个解决方案套餐,800多个产品功能的自由组合。

  • 在原有优势的设计方面,酷家乐发布全案云设计解决方案,具备零跳转、全H5、参数化和智能化一系列的核心价值,同时发布新版的智能设计引擎“快搭”,完美实现样板间匹配;
  • 营销方面,发布“虚拟棚拍”解决方案,用户建成模型后,效果一气呵成并且将不断地突破极限,同时发布设计赋能门店的门店的解决方案“赢客”,把设计的价值传递到营销端;
  • 渠道方面,在“到店购”业务的基础上,发布了家居供应链信息系统,致力于推动这个生态的建设,去帮助企业跟企业之间、企业跟客户之间,形成更好的效应;
  • 生产方面,经过两年的努力,酷家乐已与全国主流的拆单软件完成对接融通,实现对WCC、因格、1010、治木、海迅、柜柜通等接近10家后端生产工具,同时前后端打通近200家全屋定制家居企业;
  • 施工方面,在2018年酷家乐成立BIM团队的基础上,正式地发布了针对家装行业的装修BIM解决方案。

这其中,施工环节是行业最后一公里,也是一大痛点。“可以说,酷家乐之前市面上还没有真正的BIM产品”,一位酷家乐员工对百人牛牛表示。而酷家乐的BIM解决方案1.0版本,也是在今年6月才正式上线,上线后,先后推出精准户型绘制工具、专业施工图、精准算量平台、水电工具等产品。

而在这一过程中,生态伙伴的接入也尤为重要。陈航透露,截至目前,在上述五大环节酷家乐已经接入近百家软件和服务生态伙伴,基本涵盖家居行业中重要的软件万人牛牛。

那么,贯穿了家居这么多环节的酷家乐,边界又在什么地方?

在专访中,陈航对百人牛牛再次明确酷家乐的边界:坚持做好服务产业的软件,并不会碰供应链和卖货的部分。“产业已经发展了很多年,已经积累了一些成熟的东西,我们选择帮助更多成熟的环节接口化,而不是去做不擅长的部分。”

作为少数不担心“恰饭”问题的SaaS厂商,陈航认为酷家乐能够盈利的主要原因有三点。第一,家居行业足够大,信息化进步空间更大,存在蓝海;二是,酷家乐是少数能满足客户需求的技术提供者;而在这两点基础上,工具供应商酷家乐具备议价权。

该万人牛牛用过亿营收说明(2018年营收已经超4亿人民币),深挖行业,在新的技术体系下重构行业B2B2C链条,专业型SaaS在中国传统产业中是有出路的。

而作为SaaS行业中的潜在冠军,酷家乐同样收到了资本方的加持。

2013年5月,获得IDG资本数千万元A轮融资;2014年5月,获得GGV、IDG、经纬中国、云启资本、赫斯特资本、线性资本等投资的千万美元B轮融资;2016年11月,再度获得B轮老股东投资的数千万美元C轮融资。2018年3月份,酷家乐宣布完成1亿美元D轮融资,该轮融资由顺为资本领投、淡马锡旗下Pavilion Capital跟投,老股东IDG、GGV、云启资本、赫斯特资本、线性资本继续跟投。

而除了国内市场,海外版图同样在酷家乐的规划当中。“中国家居市场占全球三分之一,海外还有三分之二的巨大市场。我们从一开始就是瞄准世界级的产品。”

酷家乐海外版产品名为COOHOM,目前Nando's等外国品牌都是酷家乐的客户。通过酷家乐,Nando's在全球40多家餐厅设计通过酷家乐实现完整的所见即所得体验。

陈航对百人牛牛透露,今年酷家乐的海外目标大概在1000万人民币。“五年之内海外市场一定能做起来。从营收来看,酷家乐未来五成在国内,五成在海外都是有可能的。但是我们步子还是比较谨慎,毕竟不同的区域市场是有不同的需求,还要做适配。”

而对于资本市场更加关注的万人牛牛问题,陈航觉得时机更重要,“万人牛牛当然在计划中,预计两三年内会万人牛牛,当然我们是不会为了万人牛牛而万人牛牛的,都是顺其自然。”(本文首发百人牛牛,作者/赵宇航)

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赵宇航
赵宇航

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